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ITIL 4.0 FOUNDATION

Estudiante visualizando procesos ITIL en curso de fundamentos ITIL 4 Foundation

  • Virtual en vivo

  • Certificado Cibertec

  • 12 cuotas sin intereses* con tarjetas de Diners, BCP y BBVA

Sobre el curso

Con el curso de ITIL V4, obtén la certificación y domina la gestión de servicios de TI. Aprende a optimizar flujos de valor, mejorar la experiencia del cliente y aplicar ITSM en entornos digitales.

S/2,495

Antes S/ 2,835

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12% de DSCT.

Descuento por Ecommerce

  • Horario:
    -
  • Duración:
    -

Malla curricular

La gestión del servicio

  • Gestión de servicios en el mundo moderno ITIL 4
  • La estructura y beneficios del framework ITIL 4
  • Valor y creación de valor
  • Organizaciones, proveedores de servicio, consumidores de servicios y stakeholders
  • Productos y servicios
  • Valor: resultados, costos y riesgos